購物須知
shopping notes
1
會員與非會員均可在天德藥妝商城下訂商品，惟只有會員資格可享點數累積已及優惠活動，非會員僅可享一般價格優惠。
2
會員在商城上選購商品至購物車中，確認採購品項完成即進入購物車付款，本公司與綠界金流合作，採高規格SSL機制加密，付款安心有保障。
3
付款方式有ATM轉帳、匯款、信用卡(合作單位詳見付款說明)，紅利點數折扣等方式，本公司收到訂單後即會開始備貨，俟確認付款完成進行排訂出貨，出貨時會以電子郵件、簡訊，等方式通知出貨。
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採購之發票開立方式以紙本/電子形式方式開立，統一發票隨同商品一起寄出。
5
配送時間本縣市一般為3個工作天，外縣市7個工作天，不含（例假日及國定假日），如遇大型節日，特殊節日，將會在採購下單時在網站上通知消費者。
6
配送方式目前開放:宅配到府，便利商店取貨，門市取貨。配送取貨方式依照各宅配公司規範，門市取貨請於取貨前確認貨已送達門市。
7
收到貨品請即刻拆封檢視（拆封請錄影），若有瑕疵或是貨品不符，外包裝有明顯破損，請立即拍照致電本公司客服，並保留原來收到貨品模樣以及外箱。本公司將立刻接手處理。
8
其餘有未盡事項，將隨時於網站公告之。
付款與配送
付款方式
- 信用卡即時線上一次刷卡付款
- 7-11超商取貨
- 全家超商取貨
- 貨到付款
運送方式
(全館消費滿899享有免運費服務)
- 信用卡即時線上一次刷卡付款
- 7-11超商取貨
- 全家超商取貨
- 銀行轉帳款確認後將立即處理您的訂單，我們將於三～七個工作日內(不含週六日及國定例假日)出貨。
- 以宅配/7-11/全家超商取貨方式等方式寄送商品。
- 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
- 如本公司無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後三～七個工作日內通知您。
- 因超商取貨有體積及重量的限制，物品大小長+寬+高總和≦90公分，且最長邊需≦40公分，且重量需低於5公斤，若您的商品超過此限制，我們將另與您聯繫更改配送方式。
退貨說明
請在購買前詳閱商品說明及交易守則
退貨方式：聯絡我們，以便我們能及時為您進行處理
退貨條件
請注意，您所申請的退貨，需符合以下所述的「退貨條件」。
- 商品在7天鑑賞期內。
- 商品到貨超過7日，或欲退貨之商品未保持所有商品、贈品、附件、包裝、統一發票、附隨文件或資料的完整性 。
- 用品退貨規則：「個人衛生用品」、「貼身衣物」及消耗品(吸乳器、奶瓶、奶嘴、溢乳墊、貼身用品…等)除新品瑕疵外，一經拆封後恕不受理退貨。
- 如您所購買的商品有附加的贈品，請將贈品一併退回，贈品等同於一般商品，請保持贈品的品質與完整性。(*提醒您，若贈品不能退回，恕無法接受退貨。)
- 退貨須整筆訂單進行，無法部份商品退貨，訂單若遭取消及退貨，滿額購物金及以折抵之購物金將無法返還。
- 如申請退貨便代碼，需於收到代碼七天內辦理退貨，如超過期限，將不受理退貨，也無法再次申請!
瑕疵退貨
在商品鑑賞期內，若有商品品質問題，您可透過以下方式申請瑕疵退貨。經瑕疵退貨的商品會由服務中心確認後，若符合退貨條件，我們會立刻進行退款處理。
退貨／款表單
